Suporte
Fale com a gente:contact@enemcast.com.br
Respondemos em até 2 dias úteis. Se puder, conte o modelo do seu iPhone ou iPad, a versão do iOS e, se for sobre uma questão, o número e o ano dela.
Dúvidas comuns
O áudio não toca
Confira se o botão de som do app não está no modo silenciado, o volume do aparelho e, se estiver usando fones Bluetooth, se eles estão conectados.
O gabarito demora a tocar
É o tempo para pensar na resposta antes do gabarito. Você pode mudar esse tempo no app (5, 15, 30 ou 60 segundos).
O áudio parou com a tela bloqueada
Abra o app de novo: ele volta para a questão que estava tocando.
Troquei de aparelho. Preciso pagar de novo?
Não. Baixe o app de novo na App Store usando a mesma conta Apple.
Como peço reembolso?
Reembolsos são feitos pela Apple, em reportaproblem.apple.com.
Encontrei um erro numa questão
Mande um e-mail para contact@enemcast.com.br com o número e o ano da questão.
Requisitos
iPhone ou iPad com iOS 15 ou superior. Ainda não há versão para Android.